Política de Privacidad de "Tu voz suma"

En "Tu voz suma", respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales.

1. Consentimiento

Al registrarte y utilizar "Tu voz suma", das tu consentimiento para que recopilemos, almacenemos y procesemos tus datos según lo descrito en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones.

2. Información que recopilamos

3. Detalles de Ubicación y Datos de Registro

Al registrarte, nos proporcionas detalles sobre tu provincia, municipio y localidad. Esta información se almacena junto a tu perfil de usuario para facilitar la creación de reclamos y para asegurar que los mismos sean relevantes a tu jurisdicción local. Cuando generas un reporte, la ubicación específica del reclamo se recopila y comparte con el departamento gubernamental correspondiente, pero siempre manteniendo tu identidad y datos personales en confidencialidad.

4. Uso de la información

5. Interacción con Reclamos de Otros Usuarios

Cuando interactúas con los reclamos de otros usuarios, como al dejar comentarios, esa información es compartida con el municipio para mostrar la preocupación de la comunidad. No obstante, protegemos tu identidad y no compartimos tu nombre ni otros detalles personales en estas interacciones.

6. Protección de datos

Tomamos medidas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad.

7. Proveedores de Servicios Externos

Para el almacenamiento de datos y el correcto funcionamiento de "Tu voz suma", hacemos uso de proveedores de servicios externos especializados en almacenamiento en la nube. Estos proveedores están comprometidos con la seguridad y la privacidad de los datos y cuentan con medidas de seguridad para proteger la información que almacenamos con ellos.

8. Acceso a tus datos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos directamente.

9. Eliminación de Cuentas y Datos

Si decides eliminar tu cuenta en "Tu voz suma", procederemos a eliminar todos tus datos personales y reclamos asociados de nuestros sistemas. Una vez que tu información es eliminada, no podrá ser recuperada.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra aplicación.

11. Seguridad de la Información

Nos esforzamos por proteger la privacidad de tus datos personales. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, firewalls y sistemas de autenticación segura. Sin embargo, debes ser consciente de que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos al máximo por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

12. Tus Responsabilidades de Seguridad

Te recomendamos que tomes medidas para proteger tu información personal al usar nuestra aplicación o cualquier servicio en línea. Por ejemplo, deberías elegir contraseñas fuertes y únicas, cambiar tus contraseñas con regularidad y asegurarte de no compartir tus contraseñas. Si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta, contáctanos inmediatamente.

13. Violaciones de Datos

En el caso improbable de una violación de datos que afecte tu información personal, te notificaremos lo antes posible y tomaremos medidas para investigar y resolver el incidente, incluida la cooperación con las autoridades pertinentes.

14. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que los recopilamos, incluida la satisfacción de cualquier requisito legal o contable. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos y cómo los usamos, pero puedes solicitarnos más detalles contactándonos directamente.

15. Terceros y Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. La única excepción es cuando estemos obligados por ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o del público.

16. Derechos de los Usuarios

Además del derecho a acceder, corregir o eliminar tu información, también tienes el derecho a la portabilidad de tus datos y el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.

17. Menores de Edad

"Tu voz suma" no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

18. Enlaces a Otros Sitios

Nuestra aplicación puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control y no están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar cualquier información personal.

19. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento al aceptar esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones según los Términos y Condiciones al usar "Tu voz suma".

20. Transferencias Internacionales

Es posible que tus datos personales se transfieran, almacenen o procesen en países fuera de Argentina. Aseguramos que cualquier transferencia de datos cumple con la legislación aplicable y que todos los datos personales se tratan de manera segura y conforme a esta Política de Privacidad.

21. Reclamaciones

Si consideras que tus datos personales no se han tratado de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

22. Opt-out y Preferencias

Si no deseas recibir comunicaciones de marketing o promocionales de nuestra parte, puedes optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de opt-out incluidas en dichas comunicaciones o ajustando las preferencias en tu cuenta.

23. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de Info@tuvozsuma.com.ar.